Возврат
Вы можете отказаться (произвести возврат товара), в случае, (если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.), в течение 7 календарных дней с момента фактического получения товара.
У вас есть несколько вариантов возврата купленного на loverepublic.ru товара
- Возврат в магазин собственной розничной сети LOVE REPUBLIC
Вы можете осуществить возврат в любом розничном магазине собственной сети LOVE REPUBLIC, имея при себе возвращаемый товар, кассовый чек, БАНКОВСКУЮ КАРТУ и накладную, которая была приложена к заказу.
* Денежные средства за товар, купленный в интернет-магазине, возвращаются на банковскую карту. Срок возврата денежных средств на карту – 10-12 рабочих дней.
* Отсутствие кассового чека или накладной не является основанием для отказа в возврате, однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товар был приобретен в нашем магазине.
На время проверки качества изделия и оформления процедуры возврата денежных средств магазин имеет право взять на ответственное хранение товар под расписку.
Заказ с опцией "Самовывоз", может быть возвращен только в магазин собственной розничной сети.
Осуществить возврат нижнего белья и обуви надлежащего качества, приобретенных в интернет-магазине loverepublic.ru, можно в розничные магазины LOVE REPUBLIC, представленные в списке
- Возврат по почте
Для того, чтобы осуществить возврат по почте, выполните следующие действия:
Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);
Заполните заявление о возврате, приложенное к заказу;
Приложите копию кассового чека, товарной накладной или иных документов, подтверждающих факт приобретения товара, укажите способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления);
Вышлите посылку почтой по адресу: 140961, Московский АСЦ, а/я 142
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара тем же платежным способом, которым был оплачен товар. В случае оплаты заказа электронными деньгами возврат будет осуществлен почтовым переводом.
Вернуть заказ, оплаченный через Яндекс Сплит можно так же, как и обычный. Все деньги сервис отправит обратно на карту, которой вы оплачивали.
Вы можете обменять (вернуть) товар, не подошедший по форме, фасону, расцветке, размеру (в случае, если он не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.д.) в течение 14 календарных дней с момента покупки.
Вы можете осуществить возврат в любом розничном магазине собственной сети LOVE REPUBLIC, имея при себе возвращаемый товар и кассовый чек.
Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, который использовался при покупке.
* Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате, но сотрудники магазина вправе попросить вас иным образом удостоверить, что товар был приобретен в нашем магазине
* Согласно Перечню, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 31.12.3030 N 2463 не подлежат обмену, возврату следующие товары: предметы личной гигиены (заколки, резинки для волос и другие аналогичные товары), парфюмерно-косметические товары (туалетная вода и т.д.), изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные (бюстгалтеры, майки, трусы, домашние халаты, блузки пижамные, брюки пижамные, шорты пижамные, боди, пижамы, колготки, носки, пояса для чулок и т.д.)
LOVE REPUBLIC реализует только новые изделия надлежащего качества, однако если вы в силу каких-либо причин получили товар ненадлежащего качества, мы возместим 100% ваших расходов на обратную пересылку товара.
Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу info@loverepublic.ruи мы сообщим вам каким образом осуществить возврат.